
MDK Prüfung - Pflegenoten für mehr Qualität & Transparenz in Pflegeeinrichtungen
Jeder hat einen Anspruch darauf, im Alter gut gepflegt zu werden. Um die Qualität und Transparenz der Pflege zu verbessern, führt der MDK eine Qualitätsprüfung der einzelnen Pflegeeinrichtungen durch. Erfahren Sie hier mehr zum Thema!
MDK Prüfung | 2016 | Ergebnisse | ambulanter Pflegedienst | Checkliste | Qualitätsprüfung
Seit 2009 prüft der Medizinische Dienst der Krankenkassen alle Pflegedienste und Pflegeheime in Deutschland. Im Anschluss wird die Qualität der Leistungen von stationären und ambulanten Einrichtungen veröffentlicht. Pflegebedürftige und ihre Angehörigen können sich so leichter über die Qualität einzelner Pflegeheime informieren und die im Internet frei zugänglichen Ergebnisse in Form von Pflegenoten einsehen.
Wie erfolgt die Qualitätsprüfung des MDK?
Einmal im Jahr erfolgt die Regelprüfung, in der alle ambulanten Pflegedienste und stationären Pflegeheime geprüft werden. Zudem können Anlassprüfungen durchgeführt werden, die meist aufgrund von Beschwerden erfolgen. Zu Wiederholungsprüfungen kommt es nur, wenn festgestellt werden muss, ob die beanstandeten Mängel behoben wurden.
Die Qualitätsprüfung erfolgt grundsätzlich unangemeldet und bewertet die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität der Einrichtungen anhand der Qualitätsprüfungsrichtlinien. Die Ergebnisse der Prüfung werden anschließend in der Daten Clearing Stelle (DCS) zusammengeführt. Diese hilft dabei, die Qualitätsdaten zu bearbeiten, die Transparenzberichte aufzubereiten und monatliche Statistiken zu den Durchschnittsnoten geprüfter Pflegeheime und -dienste zu veröffentlichen. Insgesamt werden dabei jährlich 22.000 Transparenzberichte erstellt.
Nachdem die Qualitätsprüfung durch den MDK erfolgt ist, bleiben 28 Tage Zeit, in denen die Pflegeheime strittige Fragen mit der Pflegekasse klären können oder die Prüfer Fehler in den Transparenzberichten korrigieren müssen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Ergebnisse von den Landesverbänden der Pflegekasse im Internet veröffentlicht und von der Pflegeeinrichtung an einer gut sichtbaren Stelle ausgehängt. Dadurch soll garantiert werden, dass alle Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen die Möglichkeit haben, sich über die tatsächliche Qualität ihrer Pflegeeinrichtung zu informieren.
Entstehung & Verteilung der Pflegenoten - Checkliste
Um eine einheitliche Bewertung der Pflegequalität sicherzustellen, wurde ein Bewertungssystem ähnlich dem der Schulnoten eingeführt. Dabei können die Noten sehr gut (1,0) bis mangelhaft (5,0) vergeben werden. Bundesweit liegt die durchschnittliche Gesamtnote sowohl für stationäre Einrichtungen als auch für ambulante Dienste bei 1,2. In dem monatlich erscheinenden Newsletter der DCS können außerdem die Statistiken der letzten 7 Jahre eingesehen werden, inklusive Zwischennoten für die einzelnen Bereiche sowie einem direkten Vergleich der Bundesländer.
Die Qualitätsprüfung der Pflegeeinrichtung erfolgt durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) und dem Prüfdienst der Privaten Krankenversicherung (PKV). Sie ist inhaltlich in verschiedene Bereiche eingeteilt. Es werden sowohl Teilnoten als auch eine Gesamtbewertung erstellt.
Teilnoten werden bei ambulanten Pflegediensten in folgenden Bereichen vergeben:
- Pflegerische Leistungen
- Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
- Dienstleistung und Organisation
Bei stationären Pflegeeinrichtungen gibt es Teilnoten für die Bereiche:
- Pflege und medizinische Versorgung
- Umgang mit demenzkranken Bewohnern
- Betreuung und Alltagsgestaltung
- Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene
Ergänzt werden diese Prüfergebnisse durch eine Heimbewohnerbefragung, deren Note jedoch nicht in das Gesamtergebnis mit einfließt. Informationen über die Arzneimittelversorgung in der Pflegeeinrichtung sowie deren haus-, fach- und zahnärztliche Versorgung werden ebenfalls veröffentlicht.
MDK Prüfung Ergebnisse
Wenn Sie auf der Suche nach einem geeigneten Pflegeheim sind, können Sie sich bereits vorab online über dessen Qualität informieren. Auf folgenden Internetseiten können Sie die Pflegenoten der Einrichtungen in Ihrer Region abrufen:
- Pflegeheimnavigator (AOK)
- Pflegefinder (BKK)
- Pflegelotse (vdek)
- Pflegekompass (Knappschaft)
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